Правила проживания в Авторском отеле «Есенин»
Авторский отель «Есенин» предназначена для временного проживания гостей.
Авторский отель «Есенин» работает круглогодично круглосуточно с возможными сезонными перерывами в зимний период времени.
Расчетный час в гостинице – 12:00, гарантирование поселение с 14.00. При наличии свободных номеров ранний заезд предоставляется бесплатно.
Плата за проживание в гостинице взимается в соответствии с расчетным часом, положениями настоящего Порядка и действующим в гостинице прейскурантом. При размещении менее чем на сутки взимается плата за сутки независимо от расчетного часа.
Дети до 5 лет размещаются бесплатно без предоставления места. Дети с 5 до 12 лет размещаются на дополнительных местах по цене 550 р./сут.
Актуальная информация о действующих тарифах на проживание публикуется на сайте гостиницы и размещается на стойке приема и размещения. Гостиница оставляет за собой право изменять тарифы в зависимости от загрузки номерного фонда.
Оплата за проживание и дополнительные услуги гостиницы принимается в наличной и безналичной форме. К оплате принимаются кредитные карты: MasterCard, VISA, Maestro.
При продлении проживания на неполные сутки взимается плата
— за каждый час при выезде с 12:00 до 18:00;
— 50 % от стоимости номера при выезде с 18:00 до 24:00;
— за полные сутки – при выезде после 24:00.
Гостиница предоставляет проживающим без дополнительной оплаты следующие виды услуг:
- пользование всем оснащением номера, согласно категории номера
- пользование открытым бассейном с 01.05 по 15.10
- парковка возле отеля
- побудка к определенному времени суток
- хранение багажа не более 6 часов
- пользование спортивным инвентарем для настольного тенниса, бадминтона
- пользование мангалом и принадлежностями для барбекю
- вызов такси
- вызов скорой помощи;
- wi-fi
Дополнительные услуги в гостинице оказываются в соответствии с утвержденным прейскурантом. Информация о дополнительных услугах и действующих ценах находится на стойке приема и размещения, в номере гостя либо на месте оказания услуги.
Проживающие в гостинице обязаны:
- соблюдать установленный в гостинице порядок проживания
- не беспокоить других проживающих в гостинице
- соблюдать тишину и общественный порядок в номере и гостинице
- соблюдать чистоту в номере и гостинице
- исключать возможность возникновения в номере инфекции
- строго соблюдать правила пожарной безопасности, не допуская возникновения очагов пожара
- в случае возгорания в номере немедленно сообщить об этом любому сотруднику гостиницы
- курить строго в отведенных для этого местах
- своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные гостиницей услуги
- в случае утраты или повреждения имущества возместить стоимость нанесенного гостинице ущерба.
Проживающим в гостинице запрещается:
- оставлять в номере посторонних лиц в свое отсутствие, а также передавать им ключ от номера
- хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть
- использовать в номере электронагревательные приборы
- курить в номерах.
Размещение с животными
В гостинице допускается размещение гостей с собаками декоративных пород весом не более 5 кг. Размещение животного осуществляется по цене 550 р./сут. Владелец животного обязан иметь при регистрации документы на животное, ветеринарную справку, посуду для кормления, гигиеническую пеленку или коврик, поводок или шлейку. Не допускается присутствие животного в гостевых зонах без поводка или шлейки. Не разрешается оставлять животное без присмотра в номере, брать его с собой в зону питания, в зону бассейна. Размещение с иными животными, птицами и рептилиями категорически запрещено.
Администрация отеля оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
Гостиница не несет ответственности за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг, телефонных карточек, ювелирных изделий и других ценностей, оставленных в номере вне сейфа.
Отель вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг гостиницы, причинения гостем материального ущерба гостинице.
Данный Порядок составлен в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 г. № 1085.